請幫忙拿主意--有關耳機保固的問題

[roach]

小弟有一隻新耳機前些日子用多類型音樂邊聽邊running
日前聽到某些頻率時會發出異聲
經確定為耳機本身問題後送至代理商處理
但代理商測試後說:
出現問題的頻率在耳機廠商公佈的頻率響應範圍外(耳機是有天限的), 在範圍內它沒有問題所以不予更換, 至於同款其他耳機沒有這樣的問題, 則是因為它接受那樣頻率的時間不長所以沒事

請問站上的大大 我是該接受這樣的回答拿回有瑕疵的產品, 避免聽到那些頻率的音樂, 還是另有他法呢? 其實聽到廠商轉處代理商這樣說法時, 我真覺得跟買了貿易貨沒啥兩樣, 那買公司貨幹嘛

[mourning]

roach兄
其實當時去幫你送修時現場真的試了滿久的除了一般的CD外
連示波器等工具代理商的維修工程師都拿出來試給我看
所以我只能跟你說侯姐或我會幫你再跟他們聯絡
盡可能的幫你爭取更好的解決方法

[roach]

mouning兄
小弟了解也謝謝您與侯姐的用心和協助
但對於代理商的回覆是真的無法接受
如果真是如此 那在產品使用說明上是否該註明:為確保耳機的良好狀態,請勿聆聽頻率響應範圍外的音樂
這樣對用耳機的人會不會太辛苦了 還得記何種類型音樂是在哪些頻率範圍適不適合自己的耳機

[CSW]

不過說真的，有這困擾的人我倒是第一次聽說耶@@，因為當超過一般耳機的正常使用頻率(20-15000)外的聲音，還有人聽得見雜音？那就真是金耳朵，值得好好研究了（15000Hz已經讓人感覺刺耳再高就趨近無聲了，要聽到雜音真的很厲害！）
要不你用上次說的那個run in專用工具，去調調看到底是那個頻段有問題吧？期待你的試驗結果......

[Jeff]

代理商太扯了~~ 耳機公佈的頻率響應兩端, 除了超級金耳可以聽到之外.... 還有誰能夠聽的到??

只要是人耳可以聽到的雜音, 都可以歸咎耳機的問題....
不管是振膜, 結構, 接線等等的問題都可以產生這樣的雜音~~

[mourning]

雜音是出現在耳機本身啦
只是出現雜音的情形是在用示波器顯示到極低頻時才會出現
一般正常聆聽時不會出現
小弟對這部分完全不懂頗難幫忙爭取
不知有沒有前輩願意指點如何跟代理商溝通的

[roach]

不好意思先前未說清楚讓各位誤會了
我所謂的異聲是耳機發出非音樂本身的聲音
小弟我只有一對木耳
但異聲是試過許多訊源加耳擴組合都存在的

謝謝mouning的解釋

[Jeff]

morning ....
那是耳機的機械結構有問題....
像是超低頻的時候, 人耳已經聽不到正常聆聽的"音樂"了....
而振膜卻還在震動, 引發機械結構的 "異常共振" .....
除非其他的耳機也有一樣的情況, 否則不能解釋為非正常頻率響應所能發出的聲音~~

[mourning]

了解我試試看透過代理商負責我們這裡的小姐去處理
看看會不會有更好的解決方法也請roach兄稍待幾天

[JY]

這篇我看也是很怪..
雖然說不能否定某些耳機在某些頻率容易產生共振之類的噪音..
但是有這種狀況就是不正常..

若是整批都這樣那應該是整批或整個型號都有問題..
前端放什麼就算超出了頻率響應外後端也不該這樣反應..
除非是放什麼方波之類的怪東西..